¿Qué es y cómo funciona el sistema de reputación de Mercado Libre?
El sistema de reputación de Mercado Libre refleja la trayectoria de los vendedores, permitiendo diferenciar la calidad de servicio de cada uno.
La reputación de los vendedores se representará a través de un termómetro, que se mostrará en todas las publicaciones. Para empezar a ser calificado con el termómetro, será necesario tener un mínimo de 10 ventas en los últimos 5 años.
¿Por qué es importante contar con una buena reputación?
Porque el 70% de los compradores de Mercado Libre sólo compra a vendedores que tengan una reputación elevada en el sitio.
Esto significa: Mayor reputación = Más ventas = Menores costos operativos = Mayor rentabilidad
La reputación como vendedor se determina automáticamente y Mercado Libre toma en cuenta variables objetivas como:
Historial de ventas
Cantidad de reclamos iniciados por los compradores
Y en el caso de usar Mercado Envíos, el tiempo que tardas en entregar tus productos.
Reputación Verde
Posicionarse como uno de los mejores vendedores de Mercado Libre y contar con una reputación en nivel verde, es lo que todo vendedor debería apuntar si desea generar más ventas.
A los ojos de los compradores, adquirir un producto de un vendedor con reputación verde implica buena experiencia y calidad de servicio. En otras palabras significa CERTIDUMBRE
“Recuerda: Un potencial cliente que tenga la posibilidad de comprar /el mismo producto de varios vendedores (Ejemplo, productos de informática, indumentaria, etc) tiende a considerar la buena reputación como elemento decisivo, inclinándose muchas veces por el vendedor de mejor reputación así tenga este un precio ligeramente mayor”
Los vendedores que logran crear una buena reputación en Mercado Libre (Color verde oscuro) pueden aspirar a ser catalogados como vendedores MercadoLider, MercadoLider Gold o Mercadolider Platinum. Estas categorías “premium” de vendedores permiten aún más diferenciación e implican ciertos beneficios operativos.
Si estás interesado en adquirir un perfíl línea verde Contáctanos!
